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qual è la prima impressione dei tuoi ospiti e gioca d'anticipo! Con Spotty, invii automaticamente un questionario di soddisfazione entro le prime 24 ore dalla registrazione al wi-fi della tua struttura, per conoscere la loro opinione e gestire eventuali criticità in tempo reale, prima che si trasformino in recensioni negative.
Al termine
del soggiorno, Spotty invia in automatico un altro questionario di soddisfazione in cui chiede agli ospiti di valutare l'esperienza nella tua struttura, insieme a una richiesta di recensione sui principali portali online e sui social network. In questo modo, avrai il completo controllo sulla tua web reputation, ridurrai al minimo i le recensioni negative e moltiplicherai quelle positive!
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